Häufig gestellte Fragen
Covid-19-Update
Unsere oberste Priorität ist die Gesundheit und Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden. Aus diesem Grund haben wir unser Produktions- und Logistikzentrum vollständig neu gestaltet, um die von der Regierung empfohlene Regierung zu treffen.
Was bedeutet das für Sie?
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Verarbeitungszeiten können verzögert werden. Im Allgemeinen betragen die Verarbeitungszeiten 6-12 Arbeitstage*, obwohl diese Zeiten derzeit aufgrund von Covid-19- und Regierungsverträgen und den Konsequenzen für unser Unternehmen variieren. Längere Verarbeitungszeiten können sich auch für Feiertage bewerben.
Wir werden Sie mitteilen, sobald Ihre Bestellung gesendet wurde oder wenn wir bei der Ausführung Ihrer Bestellung Probleme erwarten.
Sie können für eine vollständige Erstattung stornieren. Wir haben unsere Rückgaberechtsrichtlinie aktualisiert, damit Sie jederzeit alle Bestellung für nicht-gesellige Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten können.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir sie gemeinsam durcharbeiten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
*Denken Sie daran, dass Wochentage keine Wochenenden oder Feiertage enthalten: B. Neujahrstag, Martin Luther King Jr. Tag, Präsident Tag, Gedenktag, 4. Juli, Tag der Arbeit, Thanksgiving und Weihnachten.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich dich erreichen?
Wir haben 24/7 Livechat auf der Website oder senden eine E-Mail an support@lovelifec.com
Wie viel kostet die Lieferung?
Wir bieten beschleunigten Versand zu einem festen Preis von 15,99 USD oder Standardversand von 6,99 USD pro Bestellung an. Wenn der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung höher als 50 US -Dollar ist, ist der Versand kostenlos.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren lovelifec.com?
Wir nehmen derzeit Kreditkartenzahlungen und PayPal an. Wenn Sie die Zahlung über eine andere Zahlungsmethode arrangieren möchten, helfen wir Ihnen gerne weiter!
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@lovelifeC.com, um dies zu arrangieren.
IST ES SICHER, ONLINE ÜBER support@lovelifeC.com ZU KAUFEN?
Absolute! Wir verwenden GeoTrust Secure Socket Layering (SSL), eine Verschlüsselungstechnologie, die eine sichere Internetübertragung Ihrer persönlichen Daten gewährleistet. Wir speichern keine Kreditkarteninformationen und geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter.
Wenn Sie dennoch Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an support@lovelifeC.com. Wir werden Sie dann bezüglich einer alternativen Bestellmöglichkeit kontaktieren!
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 8 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung unter support@lovelifeC.com. Nach Ablauf dieser Frist können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@lovelifeC.com
WAS IST EIN VORBESTELLUNGSARTIKEL? KANN ICH MEINE VORBESTELLUNG STORNIEREN?
Ein Vorbestellungsartikel ist ein Artikel, den Sie bestellen, bevor wir ihn auf Lager haben. Bis zur Bearbeitung Ihrer Bestellung können Sie stornieren. Um zu kündigen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@lovelifeC.com
ICH HABE EIN VERFÜGBARES SET VORBESTELLT. WERDEN SIE SEPARAT VERSENDET?
Wir versenden Ihre Bestellung, sobald alle Artikel verfügbar sind. Wenn Sie Ihren verfügbaren Artikel vor dem vorbestellten Artikel erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an support@lovelifeC.com
WIE LAUTEN IHRE RÜCKGABERICHTLINIEN?
Wir bieten 14 Tage sorgenfreie Rückgabe
Die Artikel müssen im Originalzustand sein und das Rücksendeetikett sowie das Hygienesiegel müssen vorhanden sein. Die Artikel dürfen nicht getragen, gewaschen oder in irgendeiner Weise verändert werden.
Rücksendungen, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen, können wir leider nicht akzeptieren.
lovelifeC.com bietet eine vollständige Rückerstattung (Artikelpreis ohne ursprüngliche Versandkosten).
Alle Rücksendungen können an unser Rücksendelager in den USA versandt werden.
Wie kann ich eine Rücksendung beantragen?
Noch nie war es so einfach, eine Rücksendung anzufordern!
Wir bieten 14 Tage sorgenfreie Rückgabe. Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie uns einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets eine E-Mail an support@lovelifeC.com. Bitte verwenden Sie hierfür die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Abwicklung Ihrer Bestellung angegeben haben.
Bitte beachten Sie, dass wir die ursprünglichen Versandkosten für zurückgesendete Waren nicht erstatten können, außer bei defekten Artikeln. Wir können die Versandkosten für Rücksendungen nicht erstatten.
Sobald wir die Artikel erhalten haben, versenden wir Ihre neuen Teile oder erstatten Ihnen den Kaufpreis (Artikelpreis abzüglich der ursprünglichen Versandkosten).
Für den Verlust zurückgesendeter Kleidungsstücke können wir keine Haftung übernehmen. Wir empfehlen Ihnen, für die Rücksendung von Waren einen Einschreiben-Dienst zu verwenden und die Sendungsverfolgungsinformationen aufzubewahren.
Was passiert, wenn der Artikel, den ich erhalte, beschädigt oder defekt ist?
Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass alle verkauften Artikel von höchster Qualität sind. Wenn Sie jedoch Bedenken hinsichtlich eines defekten oder beschädigten Artikels haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@lovelifeC.com, damit wir die Angelegenheit umgehend für Sie untersuchen können!