Terugbetalingsbeleid
Retouren
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Einkauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Lieferdatum an.
RETOURBELEID
Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw online aankoop.
Mocht u om welke reden dan ook van gedachten veranderen, dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wij bieden restituties, omruilingen en tegoeden aan onder de volgende voorwaarden:
STAAT VAN RETOUR
Artikelen moeten in originele staat, ongedragen, ongewijzigd, ongewassen en met aangehechte labels worden geretourneerd. Als de goederen ondanks deze voorwaarden worden geretourneerd, wordt uw retourzending tegen extra kosten naar u teruggestuurd;
TERUGBETALINGEN
Artikelen met de volledige prijs komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling;
VOLLEDIGE PRIJS
Artikelen met de volledige prijs komen in aanmerking voor terugbetaling, omruiling of winkeltegoed;
OPRUIMINGSITEM
Uitverkoopartikelen of artikelen gekocht tijdens een flash-uitverkoop/promotie-evenement komen alleen in aanmerking voor tegoed of omruiling;
LAATSTE VERKOOP
Artikel(en) gemarkeerd als "definitieve verkoop - geen retourzendingen of ruilingen" kunnen niet worden geretourneerd. Als ondanks dit beleid goederen worden geretourneerd, worden de artikelen tegen extra kosten naar u teruggestuurd;
Promotiecode
Bestellingen die zijn geplaatst met een promotiecode die korting geeft op de bestelling (exclusief onze welkomstaanbieding van 10%) komen alleen in aanmerking voor een tegoed of omruiling;
BADEN
Alle badkleding moet op ondergoed worden gepast, de sanitaire barrière moet op zijn plaats blijven en wordt niet geaccepteerd als deze wordt verwijderd of gewijzigd;
CADEAUBONNEN
Cadeaubonnen kunnen niet geretourneerd worden;
RETOURVERZENDING
Wij raden u aan om alle artikelen direct na ontvangst te passen, zodat u de artikelen binnen de retourtermijn kunt retourneren.
De oorspronkelijke verzendkosten worden niet gerestitueerd en de kosten van geretourneerde artikelen zijn voor rekening van de klant. lovelifeC.com aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor gemiste bezorging van een retourzending. We raden u aan uw artikelen te retourneren via aangetekende of traceerbare postdiensten, aangezien retourpakketten de verantwoordelijkheid van de klant zijn totdat ze door lovelifeC.com zijn ontvangen.
VERWERKINGSTIJD VOOR RETOUREN
We streven ernaar om terugbetalingen dagelijks te verwerken, maar het kan 3-5 werkdagen duren voordat uw retourzending is verwerkt. U ontvangt een e-mailmelding wanneer ons team uw retourzending heeft ontvangen en opnieuw wanneer deze is verwerkt.
DEFECTE ITEMS
Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak veroorzaakt door de ontvangst van een defect product. Neem contact op met ons klantenserviceteam support@lovelifeC.com met uw bestelnummer en foto's van de fout. Wij zullen dan samen met u proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
HEB JE HULP NODIG?
- support@ lovelifeC.com