Rückgaberecht
Rückgaben
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf zufrieden sind. Daher bieten wir eine Rückgabefrist von 14 Tagen zum Liefertermin an.
RÜCKGABERECHT
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf rundum zufrieden sind.
Sollten Sie Ihre Meinung aus irgendeinem Grund ändern, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften unter den folgenden Bedingungen an:
RÜCKGABESTATUS
Artikel müssen in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, ungetragen, unverändert, ungewaschen und mit angebrachten Etiketten. Sollte die Ware trotz dieser Bedingungen zurückgegeben werden, wird Ihre Rücksendung gegen zusätzliche Kosten an Sie zurückgesandt;
RÜCKERSTATTUNGEN
Für Artikel zum vollen Preis besteht Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.
VOLLER PREIS
Für Artikel zum vollen Preis besteht Anspruch auf Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift.
ABVERKAUF
Für reduzierte Artikel oder Artikel, die während eines Flash-Sales/einer Werbeaktion gekauft wurden, besteht nur Anspruch auf Gutschrift oder Umtausch.
LETZTER VERKAUF
Artikel mit der Kennzeichnung „Endgültiger Verkauf – keine Rückgabe oder Umtausch“ können nicht zurückgegeben werden. Wenn Waren trotz dieser Richtlinie zurückgegeben werden, werden die Artikel gegen Aufpreis an Sie zurückgesandt.
Aktionscode
Für Bestellungen mit einem Aktionscode, der einen Rabatt auf die Bestellung gewährt (ausgenommen unser 10 %-Willkommensangebot), besteht nur Anspruch auf Gutschrift oder Umtausch.
BADEN
Sämtliche Badebekleidung muss an der Unterwäsche anprobiert werden. Die Hygienebarriere muss an Ort und Stelle bleiben und wird nicht akzeptiert, wenn sie entfernt oder verändert wird.
GESCHENKGUTSCHEINE
Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden;
RÜCKVERSAND
Wir empfehlen Ihnen, alle Artikel sofort nach Erhalt anzuprobieren, damit Sie die Artikel innerhalb der Rückgabefrist zurückgeben können.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet und die Kosten für zurückgesendete Artikel gehen zu Lasten des Kunden. lovelifeC.com übernimmt keine Verantwortung für die verpasste Zustellung einer Rücksendung. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel per Einschreiben oder mit Sendungsverfolgung zurückzusenden, da die Verantwortung für die Rücksendung von Paketen bis zum Erhalt durch lovelifeC.com beim Kunden liegt.
BEARBEITUNGSZEIT FÜR RÜCKSENDUNGEN
Wir bemühen uns, Rückerstattungen täglich zu bearbeiten. Bitte rechnen Sie jedoch mit einer Bearbeitungsdauer von 3–5 Werktagen für Ihre Rücksendung. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn unser Team Ihre Rücksendung erhalten hat und erneut, wenn sie bearbeitet wurde.
DEFEKTE ARTIKEL
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt eines defekten Produkts entstehen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter support@lovelifeC.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Fehlers. Wir werden dann versuchen, das Problem schnellstmöglich gemeinsam mit Ihnen zu lösen.
BRAUCHEN SIE HILFE?
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